プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

NaA Clinic（以下「当院」という）は、患者様の個人情報を保護することが社会的責務であることを認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守し、以下の通り個人情報の取扱いに関する方針を定め、運用します。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康診断の結果、診療記録等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当院は、診療予約、カウンセリング申込、問診票の記入、診療サービスの提供等の過程において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

第3条（個人情報の利用目的）

当院は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 医療サービスの提供（診療、検査、処方等）および患者管理
  2. 予約確認および診療の案内（SMS、メール等）
  3. 診療費請求、領収書発行等の会計および事務業務
  4. 医療サービス向上のための統計分析および研究
  5. イベント、キャンペーン等のマーケティング情報の案内（患者様の同意がある場合）

第4条（仮名加工情報の取扱い）

当院は、収集した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないよう加工した「仮名加工情報」を作成し、利用することがあります。

  1. 利用目的： 当院のサービス品質向上のための統計分析、学術研究および新サービスの開発
  2. 安全管理措置： 仮名加工情報を作成または保管する際、削除された情報や加工方法に関する情報の漏えいを防止するため、法令が定める安全管理措置を講じます。
  3. 識別行為の禁止：当院は、仮名加工情報を取り扱うに当たり、本人を識別するために他の情報と照合する行為を行いません。
  4. 第三者提供： 仮名加工情報は、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。（委託および共同利用を除く）

第5条（個人情報取扱いの委託および越境移転）

当院は、円滑なシステム運営のため、以下の通り個人情報の取扱いを委託し、データは大韓民国（以下「韓国」という）へ越境移転されます。

第6条（個人情報の共同利用）

当院は、当院が提供するサービスの品質向上のため、以下の通り個人情報を共同利用します。

  1. 共同利用の項目：氏名、連絡先、メールアドレス、カウンセリング履歴、診療および決済記録等
  2. 共同利用の範囲：株式会社HPMS
  3. 利用目的：お客様に対するカウンセリングおよびサービス品質の管理、マーケティング戦略の策定
  4. 責任者：NAA Clinic 院長 南星炫（ナム・ソンヒョン）

第7条（個人情報の第三者提供）

当院は、法令に基づく場合または生命・身体の保護が必要な緊急の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第8条（個人情報の安全管理措置）

当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

  1. 組織的措置：個人情報管理責任者の選任および内部規程の整備
  2. 人的措置：従業員に対する定期的なセキュリティ教育の実施
  3. 技術的措置：アクセス権限の統制、データの暗号化、セキュリティプログラムの導入

第9条（開示、訂正および削除請求）

患者様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除または利用停止を請求することができます。当院は、本人確認の手続きを経て、遅滞なく対応します。ただし、仮名加工情報については、関連法令により開示および訂正等の請求対応の対象外となる場合があります。

第10条（クッキーの利用について）

当院のウェブサイトは、お客様の利便性向上、サイト閲覧情報の分析、および分析結果を踏まえたお客様向けカスタマイズ広告の提供を目的として、クッキーを利用しております。クッキーとは、当院のウェブサイトを訪問されたお客様の端末に保存される小さなファイルであり、お客様が使用するインターネットブラウザがウェブサイトと情報をやり取りするために使用されます。クッキーを利用することで、ウェブサイトはお客様のブラウザを識別できるようになります。ただし、クッキーを介して取得する情報には、お客様個人を特定できる情報は含まれておりません。

お客様は、使用中のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの利用を拒否することができます。ただし、クッキーの利用を拒否した場合、当院ウェブサイトの一部機能を利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第11条（お問い合わせ先）

本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

施行日：2026年3月1日